Όροι Χρήσης
Γενικοί Όροι
Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του https://larisajurcan.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδες του και σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά της.
Η εταιρεία με κύριο στόχο την εξυπηρέτηση των πελατών της, σε καθημερινή βάση καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια ούτως ώστε οι πελάτες της να είναι ευχαριστημένοι. Η δημιουργία του συγκεκριμένου e-shop με την επωνυμία “Larisajurcan.gr”, έχει ως στόχο την άμεση εξυπηρέτηση και θέαση των προϊόντων μας σε οποιαδήποτε γωνιά της Ελλάδος άμεσα με ένα απλό κλικ, οποιαδήποτε ώρα και στιγμή της ημέρας. Οι αγορές μέσω internet γίνονται πλέον μια απλή διαδικασία, πάντοτε υπό την επιφύλαξη της επάρκειας των αποθεμάτων της εταιρείας.
Η εταιρεία στοχεύει στην άμεση εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη, με την συνεχή υπευθυνότητα που επιδεικνύει σε όλη την πορεία της επιχειρηματικής της ανάπτυξης, και τη καλλιέργεια εμπιστοσύνης.
Ο χρήστης του διαδικτυακού τόπου αναγνωρίζει ότι διάβασε τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και αναλαμβάνει την υποχρέωση της τήρησης τους.
Υποχρέωση δική μας είναι ο πελάτης να είναι διασφαλισμένος αλλά και πάντα ενημερωμένος. Γι αυτό οφείλει να είναι γνώστης των κάτωθι:
Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Της εταιρείας με την επωνυμία «LARISA JURCAN – ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΑΘΕΑΣ Ο.Ε.» (εφεξής καλούμενη ως η «Εταιρεία») και η οποία έχει συμμορφωθεί πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (Κανονισμός ΕΕ 2016/679, εφεξής «ΓΚΠΔ») και τον Ν. 4624/2019, όπως ισχύει.
Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθορίζει και εξηγεί αφενός τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν την επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέγονται από την Εταιρεία μέσω του παρόντος ιστοτόπου, και αφετέρου πως προστατεύουμε το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας.
Η διαχείριση και η προστασία των Προσωπικών Δεδομένων του χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της Εταιρείας, τα οποία καθίστανται γνωστά στην Εταιρεία λόγω της επισκέψεως στην ιστοσελίδα ή/και στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της, υπόκεινται στους κατωτέρω όρους, σε συνδυασμό με τις σχετικές διατάξεις της εθνικής, ευρωπαϊκής και διεθνούς νομοθεσίας, όπως και τις αποφάσεις, οδηγίες και κανονισμούς της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Με τη χρήση της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών της, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι έχει διαβάσει με προσοχή, κατανοήσει και ανεπιφύλακτα αποδεχθεί την παρούσα πολιτική και την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων είναι η εταιρεία με την επωνυμία «LARISA JURCAN – ΛΕΩΝΙΔΑΣ ΜΑΘΕΑΣ Ο.Ε.», η οποία εδρεύει στην Κασσανδρεία Χαλκιδικής (Εμπορικό Κέντρο), ΤΚ 63077, ΑΦΜ 801821477, τηλ. + 302374022283, email: [email protected]
Τι είναι Προσωπικά Δεδομένα
Ως δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα νοούνται εκείνες οι πληροφορίες που αφορούν ένα προσδιορισμένο ή προσδιορίσιμο φυσικό πρόσωπο (υποκείμενο των δεδομένων). Πληροφορίες που αφορούν νομικά πρόσωπα και ομάδες προσώπων ή πληροφορίες στατιστικού χαρακτήρα, από τις οποίες δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση ή η δυνατότητα ταυτοποίησης συγκεκριμένου φυσικού προσώπου, δεν εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία και εξαιρούνται από το πεδίο εφαρμογής της σχετικής νομοθεσίας.
Τι είναι η Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων
Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων συνιστά κάθε εργασία ή σειρά εργασιών που πραγματοποιείται σε Προσωπικά Δεδομένα, όπως παραδείγματος χάριν η συλλογή, καταχώρηση, οργάνωση, διατήρηση ή αποθήκευση, τροποποίηση, εξαγωγή, χρήση, διαβίβαση, διάδοση, συσχέτιση, διασύνδεση, δέσμευση, διαγραφή και καταστροφή.
Ποια Προσωπικά σας Δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό
Συλλέγουμε μόνο τα απαραίτητα Δεδομένα για τους σκοπούς που αυτά προορίζονται. Μπορείτε λοιπόν γενικά να χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα χωρίς να μας κοινοποιείτε Προσωπικά σας Δεδομένα, πλην αυτών που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας. Έτσι, τα Προσωπικά Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε είναι αυτά που είτε επιλέγετε να παρέχετε κατά τη διάρκεια χρήσης της ιστοσελίδας ή/και των ηλεκτρονικών υπηρεσιών μας, είτε αυτά που συλλέγονται αυτομάτως για λόγους ασφαλείας.
Μέσω της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε:
Α. Πληροφορίες που λαμβάνουμε απευθείας από εσάς:
– Το ονοματεπώνυμό σας και την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (email) κατά τη συμπλήρωση της φόρμας επικοινωνίας. Τα δεδομένα αυτά είναι απαραίτητα για σκοπούς διασφάλισης των εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας και συγκεκριμένα, της διασφάλισης της άμεσης επικοινωνίας με τους χρήστες/επισκέπτες του ιστοτόπου.
– Την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (email) κατά την εγγραφή σας στο Newsletter μας. Η συγκεκριμένη επεξεργασία βασίζεται στην προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας.
– Τις πληροφορίες που μας παρέχετε για την υποβολή της παραγγελίας σας και τυχόν τιμολόγηση, όπως ονοματεπώνυμο, στοιχεία διεύθυνσης (οδός, αριθμός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας, κλπ.), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση, κλπ.), Αριθμό Φορολογικού Μητρώου, Δ.Ο.Υ, Εμπορική Δραστηριότητα, όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης κατά την δημιουργία λογαριασμού χρήστη, κ.ά. Η παροχή των ανωτέρω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την ορθή σύναψη και εκτέλεση της σύμβασης πώλησης, τιμολόγησης και εκπλήρωσης των έννομων υποχρεώσεων της Εταιρείας που απορρέουν από τη ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική).
Σημειώνουμε ότι στις περιπτώσεις ηλεκτρονικής πληρωμής, η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση ούτε συλλέγει τα τραπεζικά στοιχεία του Χρήστη και συνακόλουθα, δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης και προστασίας των πληροφοριών πληρωμής οι οποίες παρέχονται απευθείας στους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ωστόσο, σε περίπτωση αγοράς προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα με τραπεζική κατάθεση επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία της τραπεζικής συναλλαγής (π.χ. ονοματεπώνυμο δικαιούχου τραπεζικού λογαριασμού, ΙΒΑΝ, τραπεζικό ίδρυμα, ποσό κατάθεσης, κλπ.) για σκοπούς ορθής σύναψης της σύμβασης πώλησης, τιμολόγησης και εκπλήρωσης των έννομων υποχρεώσεων της Εταιρείας που απορρέουν από τη ισχύουσα νομοθεσία (π.χ. φορολογική).
– Οποιαδήποτε άλλη προσωπική πληροφορία μας παρέχετε οικειοθελώς στο χωρίο: Σημειώσεις παραγγελίας (προαιρετικό)
Β. Πληροφορίες που συλλέγονται αυτομάτως:
– Το όνομα του παρόχου διαδικτύου (Internet Provider) και τη διεύθυνση ΙΡ (Internet Protocol Address) σας, τα οποία χρησιμοποιούμε προς εκπλήρωση των εννόμων συμφερόντων μας και συγκεκριμένα, για τη διάγνωση προβλημάτων των υπολογιστών μας και για να καταγράφουμε το ενδιαφέρον σας και τις επισκέψεις σας στον ιστότοπό μας.
– Πληροφορίες που μας επιτρέπουν να θυμόμαστε εσάς και τις προτιμήσεις σας, όπως και για τεχνικούς αλλά και διαφημιστικούς – προωθητικούς λόγους, μέσω της χρήσης cookies, μόνο όμως εφόσον παράσχετε τη ρητή σας συγκατάθεση για συλλογή των εν λόγω πληροφοριών. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε κατωτέρω την «Πολιτική Cookies».
Παρακαλούμε πολύ να μην αποκαλύπτετε κανένα ευαίσθητο δεδομένο μέσω του παρόντος ιστοτόπου (πληροφορίες που σχετίζονται με την φυλετική/εθνική καταγωγή, υγεία, πολιτικές/θρησκευτικές απόψεις, σεξουαλικό προσανατολισμό, κλπ.). Επιπλέον, εάν η ηλικία σας είναι κάτω των 15 ετών, παρακαλούμε να μην μας αποκαλύπτετε προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διαπιστώσουμε ότι μας έχετε αποστείλει τέτοιου είδους πληροφορίες, θα προχωρήσουμε απευθείας σε διαγραφή τους από τα αρχεία μας.
Σημειώνεται ότι τα δεδομένα σας ενδέχεται σε κάθε περίπτωση να υποβληθούν σε επεξεργασία για:
– Λόγους συμμόρφωσης με την ισχύουσα νομοθεσία και γενικά προκειμένου η Εταιρεία να εκπληρώνει όλες τις υποχρεώσεις της που πηγάζουν από το νόμο (πχ νομοθεσία προστασίας δεδομένων).
– Την κατοχύρωση ή υπεράσπιση των νόμιμων αξιώσεων και δικαιωμάτων προς το συμφέρον της Εταιρείας σε δικαστική ή σε εξωδικαστική διαδικασία, αλλά και την συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες και δικαστικές αποφάσεις.
– Τη λήψη στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση του παρόντος ιστοτόπου, με βάση το έννομο συμφέρον μας να βελτιώνουμε τον ιστότοπό μας και την παροχή των υπηρεσιών μας.
– Τεχνικούς λόγους και λόγους ασφαλείας, με βάση το έννομο συμφέρον μας για ορθή, ασφαλή και αποτελεσματική λειτουργία του ιστοτόπου.
Πωλούμενο Είδος
Τα χαρακτηριστικά των πωλούμενων ειδών είναι διαθέσιμα και μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτά κάνοντας αναζήτηση στο όνομα του αντίστοιχου προϊόντος.
Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που αναφέρονται στα προϊόντα που διατίθενται μέσω του eshop larisajurcan.gr περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής. Οι τιμές αυτές αφορούν στα προϊόντα, αλλά και στις ποσότητες, με την προϋπόθεση να είναι διαθέσιμες και επαρκείς, ενώ η Εταιρεία διατηρεί κάθε δικαίωμα αλλαγής των τιμών των πωλούμενων προϊόντων χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Υποβολή/Ακύρωση Παραγγελίας – Προστασία Καταναλωτή
Η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσα από το e-shop, αποτελεί σύναψη σύμβασης πώλησης εξ αποστάσεως ρυθμιζόμενη από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994, όπως έχει τροποποιηθεί. Συνιστά δεσμευτική πρόταση αγοράς των εν λόγω προϊόντων στη συνολική τιμή που αναγράφεται κατά την υποβολή της παραγγελίας, όπως αυτή περιλαμβάνει Φ.Π.Α., έξοδα συσκευασίας και αποστολής, άλλες ισχύουσες χρεώσεις και τυχόν εκπτώσεις τις οποίες δικαιούσθε ως επισκέπτης/πελάτης.
Δυνατότητα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του e-shop, έχετε εφόσον είστε δικαιοπρακτικά ικανός σύμφωνα με τα άρθρα του Ελληνικού Αστικού Κώδικα, (εφόσον έχετε συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας σας και δεν τελείτε σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιήσουν και εκπρόσωποι νομικών προσώπων ενώ η εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα ενδεχόμενες παραγγελίες που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.
Η παραγγελία σας ολοκληρώνεται με την αποδοχή της από την εταιρία δια αποστολής έγγραφης σχετικής επιβεβαίωσης (confirmation email) προς εσάς στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) που υποδείξατε κατά την υποβολή της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν λάβετε μήνυμα επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την εταιρία στην διεύθυνση [email protected] προκειμένου να ζητήσετε να ολοκληρωθεί επιτυχώς η υποβολή της παραγγελίας σας.
Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολικά ή μερικά) θα πρέπει να στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@ larisajurcan.gr .H δυνατότητα αυτή σας δίνεται, αυστηρά, για μία ώρα μετά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. . Μετά το χρονικό αυτό σημείο δεν είναι δυνατή η ακύρωση και μπορείτε πλέον να επιστρέψετε και να αλλάξετε την παραγγελία σας αφού πρώτα την παραλάβετε
Πληρωμή Προϊόντων
Η Εταιρεία έχοντας ως γνώμονα τη διευκόλυνση των συναλλαγών αλλά και την άμεση εξυπηρέτησή σας, παρέχει όλες τις παρακάτω επιλογές πληρωμής:
ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ/ ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ
Εφαρμοστέο Δίκαιο Και Λοιποί Όροι
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ανανεώνει και να τροποποιεί τους όρους των συναλλαγών, αφού υπάρξει πρότερη ενημέρωση και θα έχουν ισχύ από την ημερομηνία αναρτήσεως τους στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Παράλειψη ασκήσεως οποιουδήποτε δικαιώματος της εταιρείας δεν δύναται να ερμηνευθεί ως παραίτηση από αυτό.
Οι παρόντες όροι είναι απολύτως συμβατοί με το ισχύον ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο ενώ οι χρήστες αναγνωρίζουν το δικαίωμα της εταιρείας να μεταβάλλει διατάξεις των παρόντων όρων, στο μέτρο που δεν αφορούν δεσμευτικές νομικά υποχρεώσεις του και χωρίς να επηρεάζονται τετελεσμένες καταστάσεις.
Αν για λόγους ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.τ.λ.) δεν είναι δυνατόν να παραδοθούν τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε εγκαίρως τηλεφωνικά ή μέσω e-mail για να διαπιστώσουμε αν πάραυτα θέλετε να σας αποσταλεί η παραγγελία σας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για όποια κατάσταση είναι εκτός δικής της υπαιτιότητας και θα κάνει ό,τι είναι ανθρωπίνως δυνατό για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση.